To twitter, για όσους δε γνωρίζουν, είναι η μεγαλύτερη υπηρεσία της νέας μεγάλης τάσης που εμφανίστηκε στο Internet και ονομάζεται micro-blogging. Εκατομμύρια άνθρωποι σε όλο τον κόσμο στέλνουν διαρκώς μικρά μηνύματα (μέχρι 140 χαρακτήρες) για ό,τι κάνουν, ό,τι σκέφτονται, ή ό,τι προτείνουν στους ανθρώπους οι οποίοι παρακολουθούν τα μηνύματά τους.

Εδώ λοιπόν είναι μαζεμένα τα tweets που έκανα κατά τη διάρκεια της ομιλίας του Kotler (υπάρχουν και κάποιες απαντήσεις σε ανθρώπους που παρακολουθούσαν τα updates) :

1 . 5 stages of marketing, from kotler
2 . Co-creation, 5th phase of mktg
3 . Too many social examples! Sorilos, lego
4 . Doritos I meant
5 . Customized to Greece presentation
6 . Survive on multinational, get global
7 . Apivita as an example going global
8 . Target specific focused national groups abroad, corona beer example
9 . Net generation, no news, no tv
10 . Chindia ! Outsourcing, globalization
11 . Nikos tries to coveritlive from www.nylon.gr
12 . Quite simple slides, white bckgrnd, black ariel letters
13 . Marketing assets should be digitalized, (aren’t they already !!!)
14 . Fast follower better than innovator, maybe
15 . Tweeting Philip Kotler’s keynote from athens
16 . Environmental marketing very crucial these days
17 . Consumer is the king, researchs thru Internet, get recommendations, pure social stuff!
18 . Many young people in audience
19 . These change facts are enough to scare us aren’t they?
20 . CCDVTP is marketing
21 . Executed in R->STP->MM->I->C
22 . Remembering that CIB
23 . I can’t explain now-:) later
24 . 1.branding
25 . Branding is the glue holding together everything u do!
26 . name is not enough, u need emotions, need to know your values
27 . u have to track brand equity together with sales. Costs etc
28 . brand is your DNA!
29 . brand drives sales, high prices, lower churn
30 . pkontopoulos @spdd Thanx! Not quite easy, listen and type
31 . Brand need proven benefits, dramatic difference from other brands
32 . Everything should be an experience, I like kotler!
33 . pkontopoulos @smessinis not as far as I know, some wins from nick I think
34 . Lawyers= sales prevention dept
35 . Narrative branding=story telling
36 . Pharma companies will face
37 . Again Internet changes everything related with sales
38 . Advertisement looses ground, sales also= new world ahead of us
39 . Nations are brands
40 . Ireland best nation marketing example
41 . Quality is #1 ingredient of
42 . Vision and leadership is #2
43 . Financial performance #3, workplace #4
44 . Emotional and responsibility 4 and 6
45 . Corporate reputation ingredients
46 . R there companies u love
47 . Still at #1 bullet, branding, juicy day
48 . A number of names on slide
49 . All of them loved ones are Profitable
50 . Customers, employees, community, owners, in that order
51 . In japan a CEO gets 20x of a worker, don’t want to know how much is in us
52 . Succesful companies have lower marketing costs! WOM works for them
53 . pkontopoulos @spyros_dovas good point
54 . Would u recommend our company to others? The ultimate question
55 . net promoter score, is all about
56 . a lot of stuff from kotler without reading! He owns the subject, no doubt
57 . How to sell bricks, cement, chickens! Commodity stuff
58 . Companies’ balance sheets lie! No employees, no intellectual capital, no brands there
59 . pkontopoulos @cathpain de kserw mhpws ta kseroun auta ekei
60 . Sales precedes marketing
61 . snake the first salesman/thing
62 . explains classic sales funnel (his graphics need improvement)
63 . Questions time, anything ready?
64 . We tend to remember only one thing for everything, the first, strongest (classic)
65 . Break time
66 . photos from event (+fire as seen from Megaro) at Flickr http://flickr.com/photos/pa…
67 . pkontopoulos @spyros_dovas hm, agree :-/
68 . Back in the speech, share any fire news pls
69 . sell benefits instead of features, stress the differences from competition, create equation for diffs value
70 . Our product lasts 3 years instead of 2, meaning X money revenue etc
71 . Ikea, wall mart, barnes noble, new business models for old businesses, changed the game
72 . Kotler talks about curves health shop case
73 . Innovation models come from inside a company, ideation in whirlpool, greenlight ideas in shell, cross teams in samsung
74 . blue ocean strategy, (we have to do this for paperplane, forgot that I have read the book)
75 . Kellogs lateral marketing process, cereal
76 . Who makes the largest number of dresses worlwide: mattel (Barbie)
77 . Traditional vs new media list and usage
78 . kotler talks about blogs, podcasts, vidcasts, social networks, mobile marketing
79 . Consumer generated media slide, second life discussion from kotler, strange to hear
80 . sorry, live from megaro mousikis on kotler event today, hope u like it
81 . Talking about wikis! In a very personal way, he sounds fascinated
82 . mentioned easyjet stelios, great brand
83 . Kotler mentioned many books, tipping point included – no groundswell so far
84 . Standing behind a podium makes your audience sleepy, I preferred him walking
85 . Deep marketing discussion on plan, manage, execute, measure
86 . list of s/w for various marketing activities on board, rather too many technical details
87 . It seems that marketers need to prove their value, too much talk about financial data
88 . Wells Fargo gives you 5 $ if you wait > 5 mins in a line!
89 . Great car insurance case, offering customer experience, immediate transport, health program
90 . Mention on youtube campaign of geico insurance
91 . Affordable, acceptable, available, awareness, ingredients of successful products
92 . Twitting live from kotler event in athens
93 . kotler closes with key take aways
94 . great q&a session with kotler answering a pile of questions
95 . his example, focus on Greeks all over the world
96 . question on internet startups, skype
97 . Question on fashion global company, easy one, zara was kotler’s answer

Τραβήξαμε κάποιες φωτογραφίες, κάποια video, γιατί και οι άνθρωποι που στήνουν το event … μόνο την όρεξή μας δεν είχαν, ρίξτε μια ματιά ενόψη και της αυριανής ημέρας

Επιλέξαμε την Νίκη Πολυμέρη γιατί ήταν η πρώτη που έκανε video και ήταν ακριβώς to-the-point με πολύ ενδιαφέρουσα παρουσίαση της σχέσης της με τον Philip Kotler, τον Γιάννη Ζαρκάδα γιατί επίσης προηγήθηκε χρονικά με video που πληρούσε τις προδιαγραφές που είχαμε βάλει ως προς το περιεχόμενο, και τον Αντώνη Παναγιώτου που έκανε κάτι πολύ ενδιαφέρον: εκτός από το video σχόλιο ανέβασε στο YouTube ακόμα ένα προσωπικό του video με τίτλο KOTLER in Athens, που αποτελεί κάποιου είδους σύντομο tribute στον φιλοξενούμενο μας. Δείτε το εδώ

Ευχαριστούμε ειλικρινά τον Νίκο Αναγνώστου, τον Νεκτάριο Συλιγαρδάκη, και τον Δημήτρη Δημητριάδη, για τα πολύ ωραία videos που ζωντάνεψαν όλη αυτή την προσπάθεια.

Τα ονόματα των παιδιών που πήραν τις προσκλήσεις έχουν δοθεί στην εταιρεία που διοργανώνει το event ώστε να ενημερωθούν οι άνθρωποι που θα βρίσκονται στην είσοδο, οπότε μπορείτε να πάτε κατευθείαν αύριο Τετάρτη 25/06 στην είσοδο του Μεγάρου Μουσικής μετά τις 08:30. Αν υπάρξει κάποιο πρόβλημα μπορείτε να μας καλέσετε στο κινητό 6973800584 μιας και θά είμαστε κι εμείς αύριο στο χώρο του event.

H διεύθυνση από την οποία θα εκπέμπει το κανάλι είναι η http://www.mogulus.com/kotler, αλλά μπορείτε να το βλέπετε και από αυτή εδώ τη σελίδα:

Ξεκίνησε την ομιλία με ένα πολύ ενδιαφέρον περιστατικό όπου κάποιος CEO τον πλησίασε για να του υπογράψει αντίτυπο ενός βιβλίου του. Ο διάλογος έχει ενδιαφέρον:

Ι looked at it and… didnt’t sign it. It was a book I wrote in 1967, I refused to sign it!

I asked him “do you like the chapter on the Internet?”

(risate) (εννοεί …silence?)

He said: “Are you trying to sell me a new copy?”

I’m just saying to you one thing: “marketing changes”.

Αυτό σημαίνει ότι αν πάτε την επόμενη Τετάρτη με κάποιο βιβλίο για υπογραφή, φροντίστε να είναι κάποιο ενημερωμένο, που περιέχει τις πιο φρέσκες ιδέες του. Γιατί το marketing αλλάζει διαρκώς.

Στη διεύθυνση http://kotler.uservoice.com/ μπορείς να καταχωρήσεις όποια ερώτηση θέλεις γύρω από το Marketing και η οποία θα μεταφερθεί για απάντηση στον καθηγητή Philip Kotler κατά τη διάρκεια της συμμετοχής του στο event του Μέγαρου Μουσικής. Μπορείς επίσης να ψηφίσεις ποια από τις ερωτήσεις που έχουν ήδη γίνει σε εκφράζει, ώστε να μην γράφονται οι ίδιες ερωτήσεις πολλές φορές.

Στο kotler.uservoice.com μπορείς να δώσεις από μία έως τρεις ψήφους σε κάθε ερώτηση που σε εκφράζει. Σε περίπτωση που ο αριθμός των ερωτήσεων είναι πολύ μεγάλος, θα επιλεγούν οι ερωτήσεις με μεγαλύτερο αριθμό ψήφων για να δοθούν στον καθηγητή γιατί προφανώς ο χρόνος του θα είναι περιορισμένος.

Την ερώτησή σου μπορείς να τη γράψεις άμεσα και εύκολα (χωρίς διαδικασίες και εγγραφές) στο πεδίο κάτω από τον τίτλο “I suggest you”, ενώ κάτω από αυτό το πεδίο βλέπεις τις ερωτήσεις που έχουν ήδη γίνει, τις οποίες μπορείς να ψηφίσεις πατώντας πάνω στο “vote for”.

Τόσο απλό…

Ο Kotler θα μιλήσει για Consumer-Generated Media (CGM). Θα αναφερθεί στην ανάγκη οι επιχειρήσεις να ακούσουν άμεσα τους πελάτες τους με κάθε μέσο: στο website τους, στα forums, τα blogs, τα podcasts, τη wikipedia, οπουδήποτε διεξάγεται διάλογος ανάμεσα σε πελάτες στο διαδίκτυο καμία επιχείρηση δεν επιτρέπεται να είναι απούσα.

Ο καθηγητής θα κάνει επίσης μια σύγκριση των παραδοσιακών Media (αλλά και των παραδοσιακών μέσων προώθησης προϊόντων) με τα νέα Ψηφιακά Μέσα, ρωτώντας τις επιχειρήσεις: Are You Using the New media?

Επίσης, θα αναφερθεί σε μεγάλη έκταση σε τρεις τύπους ανθρώπων που επηρρεάζουν καταλυτικά τις αγορές στη νέα ψηφιακή κοινωνία, οι οποίοι πρωτοεμφανίστηκαν στο εξαιρετικό βιβλίο The Tipping Point του Malcolm Gladwel (εξαιρετικό ανάγνωσμα, το προτείνω ανεπιφύλακτα). Οι τρεις αυτοί τύποι είναι:

• Mavens
• Connectors
• Salespeople

Θα είναι πάρα πολύ ενδιαφέρον να ακούσουμε την παρουσίαση αυτών των χαρακτήρων από τη marketing διάστασή τους, από ένα γκουρού του είδους.

Πιστεύετε ότι θα έπρεπε να αναφερθεί σε κάποια άλλη σημαντική διάσταση των Social Media και του πως επηρρεάζουν το νέο Marketing?

Wikipedia
H Wikipedia είναι η μεγαλύτερη online εγκυκλοπαίδεια στον κόσμο, στην οποία ο οποιοσδήποτε επισκέπτης μπορεί να προσθέσει τις δικές του γνώσεις γύρω από ένα θέμα.
http://en.wikipedia.org/wiki/Philip_Kotler

Flickr
Το Flickr είναι η μεγαλύτερη υπηρεσία στο web στην οποία οι άνθρωποι ανέβαζουν τις προσωπικές τους φωτογραφίες, τις οργανώνουν, και τις μοιράζονται μεταξύ τους σε ένα παγκόσμιο δίκτυο ανθρώπων κάθε ενδιαφέροντος.

Φωτογραφίες με το θέμα Philip Kotler στο Flickr.

YouTube
Το YouTube είναι το μεγαλύτερο κοινωνικό δίκτυο στο web στο οποίο οι άνθρωποι ανεβάζουν, οργανώνουν και μοιράζονται με άλλους ανθρώπους τα προσωπικά τους videos. Σύμφωνα με τον Eric Schmidt (CEO της Google η οποία έχει αγοράσει το YouTube) κάθε λεπτό που περνάει, καταχωρούνται στο YouTube videos διάρκειας 10 ωρών.

Videos με το θέμα Philip Kotler στο YouTube.

Twitter
To Twitter είναι η μεγαλύτερη υπηρεσία της νέας μεγάλης τάσης που εμφανίστηκε στο Internet και ονομάζεται microblogging. Εκατομμύρια άνθρωποι σε όλο τον κόσμο στέλνουν διαρκώς μικρά μηνύματα (μέχρι 140 χαρακτήρες) για ό,τι κάνουν, ό,τι σκέφτονται, ή ό,τι προτείνουν στους ανθρώπους οι οποίοι παρακολουθούν τα μηνύματά τους.

Τα μηνύματα που περιέχουν τη λέξη Kotler στο Twitter (μέσω της υπηρεσίας Summize)

del.icio.us
Το del.icio.us (ή απλώς delicious) είναι η πιο διάσημη υπηρεσία social bookmarking στον κόσμο. Στο delicious οι χρήστες του Ιντερνετ μπορούν να καταχωρούν δημόσια τις αγαπημένες τους σελίδες, έτσι ώστε να έχουν πρόσβαση σε αυτές οπουδήποτε και αν βρίσκονται, όχι μόνο στον προσωπικό τους υπολογιστή. Το σημαντικότερο είναι ότι βάζοντας τες δημόσια, τις μοιράζονται με όλους τους υπόλοιπους χρήστες, και έτσι μπορεί κάποιος να ξέρει ποιές είναι οι αγαπημένες σελίδες κάποιου άλλου χρήστη τον οποίο ενδιαφέρεται να παρακολουθεί

Social Bookmarks που έχουν καταχωρηθεί με τον όρο Philip Kotler στο delicious.

Στη συνέντευξη μιλάει για το social marketing, για το marketing των δημόσιων υπηρεσιών, για την ανάγκη να ανοίξουν οι επιχειρήσεις και να συμμετέχουν στο διάλογο με τους πελάτες τους, καθώς και για το πως βλέπει την Ελληνική αγορά – πολύ ενδιαφέρον μέρος της συνέντευξης.